Anwendungen im Tablet

Leistungsstarke ERP-Software
für Serviceunternehmen

  • Speziell auf die Anforderungen von Serviceunternehmen zugeschnitten
  • Einfache Anpassung an neue Anforderungen, dank hoher Flexibilität
  • Sofort starten: Einfache Konfiguration statt aufwendige Programmierung
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Anwendungen im Tablet

Was unterscheidet Custable von
anderen Cloud ERP-Systemen?

Digitale Kundenintegration

Dank medienbruchfreier mobiler Bearbeitung gehen keine Informationen verloren.

  • Kunden haben jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen, fühlen sich besser informiert und erleben eine höhere Transparenz
  • Das Unternehmen kann effizienter arbeiten, da Kundenanfragen und -kommunikation zentralisiert und strukturiert werden

Maximale Effizienz

Optimieren Sie Ihre Prozesse durch die digitale Abbildung Ihrer Arbeitsabläufe.

  • Sie können Prozesse durch Workflows digital abbilden, Prosse auswerten und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • Steigern Sie so kontinuierlich Ihre Effizienz und Produktivität

Flexibilität

Custable integriert sich aufgrund von hoher Flexibilität nahtlos Ihren Geschäftsprozessen an.

  • Profitieren Sie von schneller Reaktionsfähigkeit bei wandelnden Marktanforderungen
  • Bleiben Sie trotz Individualität durch Updates und persönliche Betreuung auf dem neuesten Stand

Warum benötigen Serviceunternehmen
eine spezielle ERP-Software?

Als Serviceunternehmen profitieren Sie von unserer ERP-Software, die speziell auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten ist, um Ihre Arbeitsschritte optimal abzubilden und die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens zu maximieren.

  • Steigerung der Qualität Ihrer Dienstleistungen
  • Messbar höhere Kundenzufriedenheit
  • Kostenreduktion durch Effizienzsteigerung

Für jede Herausforderung
das passende Modul

Dank unserer umfangreichen Erfahrung mit Serviceunternehmen kennen wir die Abläufe und Anforderungen in diesem Bereich genau. Custable bietet alle wichtigen Funktionen und ist flexibel für zukünftige Szenarien anpassbar.

Projektverwaltung
In der Projektverwaltung werden Projekte organisiert, Phasen geplant, Teams abgestimmt und wichtige Informationen zum Projektfortschritt angezeigt. Alles Wichtige auf einen Blick: Ansprechpartner, Budgets, Meilensteine, Aufgaben und Deadlines.
  • Aufgabenzuordnung und Arbeitszeitverplanung
  • Echtzeit-Budgetübersichten und Warnmechanismen
  • Anpassbare Dashboards zur Überwachung und Steuerung
  • Zentrale Ansprechpartner & Datenschnittstellen
Personalverwaltung (HR)
Verwalten Sie Ihre Mitarbeiterdaten effizient in digitalen Personalakten. Behalten Sie den Überblick über Verträge, Dokumente und Berechtigungen und optimieren Sie Ihre Personalprozesse.
  • Digitale Verwaltung von Stammdaten, Verträgen und Dokumenten
  • Rechte- und Rollenmanagement für klare Strukturen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Überstundenverwaltung
  • Integration von Genehmigungs- und Freigabeprozessen
Reporting & Berichte
Erhalten Sie präzise Auswertungen und Echtzeit-Daten für fundierte Entscheidungen. Visualisieren Sie Ihre Kennzahlen und optimieren Sie Ihre Unternehmenssteuerung.
  • Echtzeit-Kennzahlen und individuelle Filteroptionen
  • Automatisierte Berichte und flexible Exportmöglichkeiten
  • Visuelle Dashboards für schnelle Analysen
  • Individuelle Soll-Ist-Vergleiche für fundierte Entscheidungen
Lagerverwaltung
Optimieren Sie Ihre Lagerprozesse durch digitale Erfassung und mobile Anwendungen. Behalten Sie jederzeit den Überblick über Bestände und Warenflüsse.
  • QR-Code-Scans & mobile Push-Benachrichtigungen
  • Automatische Bestandskorrekturen aufgrund von Lagerbewegungen
  • Inventuren
  • Bedarfsgesteuerte Lageroptimierung
  • Integration in Bestell- und Lieferprozesse
  • Intelligentes Bestellwesen mit autom. Bestellvorschlägen auf Basis von Bestellregeln
Workflows
Gestalten Sie individuelle Geschäftsprozesse mit flexiblen Workflows. Automatisieren Sie Abläufe und sorgen Sie für maximale Effizienz in Ihrem Unternehmen.
  • Automatisierte Abläufe und Prozessüberwachung
  • Nachrichtensystem für Workflow-Schritte
  • Individuelle Prüfmechanismen & Freigaben
  • Anpassbare Benachrichtigungen und Erinnerungen
Kontakte & CRM
Effizientes Kunden- und Kontaktmanagement für nachhaltige Geschäftsbeziehungen. Verwalten Sie alle relevanten Informationen zentral und übersichtlich.
  • Zentrale Speicherung von Kundendaten und Kontakten
  • Integration von Notizen, Dokumenten und Verträgen
  • Automatische Dublettenprüfung & Datenvalidierung
  • Vertriebs- und Marketingunterstützung
Arbeits- & Projektzeiterfassung
Erfassen Sie Arbeits- und Projektzeiten effizient und nahtlos in Ihre Abläufe integriert. Behalten Sie stets den Überblick über Anwesenheiten und geleistete Stunden.
  • Automatische Berechnung von Überstunden und Fehlzeiten
  • Integration in bestehende Arbeitsprozesse
  • Flexible Anwesenheitsverwaltung (Büro, Homeoffice, Dienstreisen)
  • Synchronisation mit Abrechnungs- und HR-Systemen

Workflows

So können individuelle
Arbeitsprozesse digitalisiert werden

Mit Custable haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Geschäftsprozesse exakt zu konfigurieren. Im Folgenden wird ein exemplarisches Beispiel der Firma HHH (Hamburger Hochdruck Hydraulik) gegeben, bei der sich alles um Wartungen, Reparaturen und den Verkauf von Pressguns dreht.

 
1. Kundenanfrage 2. Wareneingang 3. Diagnose 4. Reparaturprozess 5. Warenausgang

Digitale Kundenanfrage

Die Kundenanfrage wird über die Website von HHH digital ausgelöst und verarbeitet. Der Kunde kann das Angebot digital annehmen, dadurch wird automatisch ein Versandlabel erzeugt und die Pressgun kann nun an HHH zur Reparatur geschickt werden.

Der Kunde profitiert von einem schnellen und einfachen Prozess.

1. Kundenanfrage

2. Wareneingang

Der Wareneingang wird per Foto erfasst und der Kunde bekommt automatisierte eine Benachrichtigung, sobald die Ware angekommen ist.

Die Erfassung aller Vorgänge in einem System schafft Kontrolle und Transparenz über das gesamte Geschäft. Das individuelle ERP-System ist auf allen Geräten verfügbar und kann überall eingesetzt werden.

2. Wareneingang

3. Diagnose

Das Gerät wird einer gründlichen Diagnose unterzogen.

Der Kunde erhält Zugang zu einem personalisierten Kundenportal. Dort kann der Kunde den Status seiner Reparatur verfolgen, wichtige Informationen über den Fortschritt der Reparatur erhalten und gegebenenfalls mit dem Kundenservice kommunizieren.

3. Diagnose

4. Reparaturprozess

Der Reparaturprozess durchläuft verschiedene Station und jeder Schritt wird durch das System erfasst. Sollte sich im Nachgang ein Mangel herausstellen, lässt sich die Fehlerquelle nachverfolgen.

Jeder Schritt wird dokumentiert und Fehler können identifiziert werden. Dadurch steigt kontinuierlich die Qualität der Produkte/Dienstleistungen.

4. Reparaturprozess

5. Warenausgang

Der Kunde wird automatisch darüber informiert, sobald das Paket versendet wird. Sollte sich der Kunde im Nachhinein beschweren, lässt sich wieder die Fehlerquelle einordnen.

Die Qualität der Produkte/ Dienstleistungen steigt kontinuierlich an. Das erhöht die Kundenzufriedenheit und macht sich im Umsatz bemerkbar.

5. Warenausgang

Die entscheidenden Vorteile auf einen Blick

Echtzeit-Datenzugriff
Schnelle, globale Suche und dynamische Dashboards für fundierte Entscheidungen.
Greifen Sie in Echtzeit auf alle relevanten Daten zu. Mit der leistungsstarken Suchfunktion finden Sie schnell und effizient, was Sie benötigen – sei es eine Aufgabe, ein Dokument oder ein Stichwort. So sparen Sie Zeit und treffen fundierte Entscheidungen auf Basis aktueller Informationen, ohne sich durch mehrere Menüs navigieren zu müssen.
Nahtlose Nutzung
Intuitive Benutzeroberflächen und schneller Zugriff auf allen Geräten.
Nutzen Sie Custable auf Web, Mobilgeräten, Desktops sowie auf stationärer Hardware. Unsere Lösung bietet Ihnen eine benutzerfreundliche Oberfläche, die einen schnellen Zugriff auf alle relevanten Funktionen ermöglicht – sowohl für den Einsatz im Büro als auch für den direkten Zugriff im Wareneingang oder über lokale Geräte wie Apps und Label-Drucker.
Offene & flexible Plattform
Offene Datenbanken und Modelle für individuelle Anpassungen.
Passen Sie Ihre Geschäftsprozesse effizient an Ihre Bedürfnisse an. Wir bieten Ihnen eine offene und flexible Plattform mit offenen Datenbanken und Modellen, die eine präzise Anpassung und Integration in Ihre bestehende Infrastruktur ermöglichen. So erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihren Anforderungen gerecht wird.
Kollaboration
Gemeinsames Arbeiten in Echtzeit mit flexiblen Workflows.
Fördern Sie eine effiziente Zusammenarbeit in Echtzeit. Mit individuell konfigurierbaren Workflows ermöglichen wir eine nahtlose und transparente Teamarbeit, sodass alle Beteiligten jederzeit auf dem gleichen Stand sind und ihre Aufgaben effektiv umsetzen können.
Maximale Sicherheit
Klare Berechtigungskonzepte, Revisionssicherheit und Datenschutz.
Schützen Sie Ihre Unternehmensdaten mit höchsten Sicherheitsstandards. Klare Berechtigungskonzepte und eine revisionssichere Dokumentation unterstützen dabei, die geltenden Datenschutzanforderungen zu erfüllen und Ihre Daten sicher und geschützt zu halten.
Cloud & On-Premise
Flexibler Einsatz, unabhängig von Standort oder Infrastruktur.
Setzen Sie die ERP-Software nach Bedarf in der Cloud oder On-Premise ein. Unsere Lösung bietet Ihnen die Flexibilität, ortsunabhängig zu arbeiten, während Sie gleichzeitig die Infrastruktur an Ihre individuellen Unternehmensanforderungen anpassen können.
ERP 2.0
Umfassende Verwaltung von Adress-, Personen-, Kunden- und Produktdaten.
Verwalten Sie alle relevanten Daten zentral in einem System. ERP 2.0 ermöglicht eine strukturierte Verwaltung Ihrer Adress-, Personen-, Kunden- und Produktdaten, wodurch eine effiziente und übersichtliche Organisation ermöglicht wird. Custable unterstützt Produkte und Produktinstanzen, wie IoT-Geräte mit Seriennummern und beliebigen Bewegungsdaten
Kommunikation & Informationsfluss
Automatische Benachrichtigungen und Notizen für eine transparente Zusammenarbeit.
Optimieren Sie den Informationsfluss in Ihrem Unternehmen. Durch automatische Benachrichtigungen und integrierte Notizen stellen wir sicher, dass Ihre Kommunikation transparent und effizient bleibt, sodass alle Teammitglieder jederzeit informiert sind. Sie können pro Kunde und Auftragsart definieren, welche Hinweise oder Bestätigungsaufforderungen der Mitarbeiter sehen soll – beispielsweise, dass beim Versand eines Artikels mit Akku der entsprechende Aufkleber verwendet werden soll.

Höchste Sicherheitsstandards

Wir setzen auf höchste Sicherheitsmaßnahmen und garantieren Ihnen nahezu hundertprozentige Ausfallsicherheit. Unsere Einhaltung der DSGVO bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und Vertrauen.

Flexibilität

Dank der Anpassungsmöglichkeiten lässt es sich individuellen Bedürfnissen nahtlos anpassen. Zudem bietet es eine hohe Zukunftssicherheit, da es sich unvorhergesehenen Ereignissen flexibel anpassen lässt.

Umfassende Betreuung

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie auch nach der Implementierung zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Betreuung durch direkte Ansprechpartner und zuverlässigen Support.

"Mit Custable haben wir endlich eine Cloudlösung gefunden, die perfekt zu uns passt. Die Umstellung war unkompliziert und das Ergebnis hat uns voll und ganz überzeugt. Endlich haben wir einen zuverlässigen Partner gefunden, auf den wir uns auch in Zukunft verlassen können."
Philipp Rahn, Prokurist bei 3H
Die Hamburger Hochdruck Hydraulik (3H) GmbH ist eine autorisierte Servicestelle für Presswerkzeuge und Schneidewerkzeuge. Beim mittelständischen Unternehemen dreht sich alles um Wartung, Reparaturen und Verkauf von Hydraulikpressen.

Was kostet Custable?

Unsere cloudbasierte ERP-Lösung Custable ist nicht nur individuell anpassbar, sondern auch die Preise sind auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die je nach Ihren Anforderungen und Wünschen konfiguriert werden.

Wenn Sie mehr über unsere Lösung und Preise erfahren möchten, zögern Sie nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anforderungen und finden gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

Kostenloses Gespräch vereinbaren

Gerne stellen wir Ihnen in einem unverbindlichen Videocall unsere ERP-Software vor und beantworten all Ihre Fragen. So finden wir gemeinsam heraus, ob Custable die passende Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Andreas Pfeiffer
Andreas Pfeiffer Kundenbetreuung

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